Bestellte Medien müssen unter Vorlage des Bibliotheksausweises abgeholt werden. Die Bibliothek ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, bestellte Medien jeder Person auszuhändigen, die den entsprechenden Ausweis vorzeigt. Wenn Sie zuvor online eine Bestellung veranlasst haben, erhalten Sie eine automatisierte E-Mail, wenn das Medium zur Ausleihe bereitliegt. Es bleibt dann für Sie an der Ausleihe sieben Tage abholbereit.
Falls Sie direkt in der Bibliothek bestellen, müssen Sie ca. 30 Minuten Wartezeit einplanen, ehe die Medien für Sie bereitliegen.

Leihfrist

Die Leihfrist beträgt in der Regel 28 Kalendertage. Sie kann dreimal verlängert werden, vorausgesetzt das Medium wurde in der Zwischenzeit nicht von jemand anderem vorgemerkt. Bitte verlängern Sie bei Bedarf die von Ihnen entliehenen Medien online über Ihr Benutzerkonto. Der Antrag auf Verlängerung kann auch persönlich oder telefonisch bei unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an der Ausleihtheke (0221 / 1642-3721) rechtzeitig vor Ablauf der Leihfrist erfolgen. Die Überwachung des Benutzerkontos liegt in Ihrer Verantwortung.

Eine Woche vor Ende der Leihfrist erhalten Sie eine Erinnerungsmail.

ACHTUNG: Ihre Verpflichtungen im Hinblick auf Verlängerung der Leihfristen bzw. rechtzeitige Rückgabe entliehener Medien bleiben von Versand und Empfang der Erinnerungsmails unberührt.

Wenn die Leihfrist abgelaufen ist und Sie eine Leihfristverlängerung versäumt haben oder sie nicht mehr möglich war, fällt ein Verzugsgeld an, das von der Länge der Leihfristüberschreitung abhängt:

• • bis zu 10 Tagen für jedes Buch, Zeitschrift, Medium: € 1,50
  • bis zu 20 Tagen für jedes Buch, Zeitschrift, Medium € 3,50
  • bis zu 30 Tagen für jedes Buch, Zeitschrift, Medium: € 6,50
  • bis zu 40 Tagen für jedes Buch, Zeitschrift, Medium: € 10,00
  • ab 40 Tagen für jedes Buch, Zeitschrift, Medium: € 25,00.

Einzelheiten regelt die Gebührenordnung der Erzbischöflichen Diözesan- und Dombibliothek Köln.

Hinweis: Kartenzahlung ist in der Bibliothek nicht möglich.

Rückgabe

Entliehene Medien werden während der Servicezeiten an der Ausleihtheke zurückgegeben. Dort sind auch angefallene Gebühren in bar zu zahlen. Rückgabe per Postversand an die Bibliothek erfolgt auf eigenes Risiko. Maßgeblicher Rückgabetermin ist dabei der Eingang an der Ausleihtheke der Bibliothek.

Vormerkungen

Wenn ein Titel ausgeliehen ist, können Sie ihn in ihrem Benutzerkonto online vormerken. Sobald der vorgemerkte Titel vom Vorbesitzer zurückgegeben wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigungsmail mit dem Hinweis, dass der Titel für Sie sieben Tage zur Abholung bereitliegt.

Ausgeliehenes Medium verloren oder beschädigt

Wenn Sie ein bei uns ausgeliehenes Medium verloren haben, sagen Sie uns bitte schnellstmöglich Bescheid. Je nach dem, um welches Medium es sich handelt, werden wir Sie dann bitten, einen Ersatz zu besorgen oder wir besorgen ihn selbst und stellen Ihnen die Kosten in Rechnung. Ist eine Neubeschaffung nicht möglich, legt die Bibliothek die Kosten des zu ersetzenden Guts auf der Basis des geschätzten Wertes fest, unter Umständen zzgl. einer Bearbeitungsgebühr. Entsprechendes gilt, wenn ein ausgeliehenes Medium beschädigt wurde und repariert oder ersetzt werden muss. Näheres regelt die Gebührenordnung der Erzbischöflichen Diözesan- und Dombibliothek Köln.